1. ในหน้า Inbox ของ Outlook ทางส่วนของจดหมายขาเข้า ในหัวข้อ E-mail ทางด้านขวามือ เมื่อนำเม้าไปชี้ที่อีเมลจะเห็นว่า มีสัญลักษณ์รูปธง
2. เลือกอีเมลที่ต้องการระบุว่ามีความสำคัญ เช่น ด่วน, ด่วนมาก, สำคัญมาก, ยังอ่านไม่จบ หรือรอการตอบกลับ เป็นต้น
3. และถ้าหากต้องการเอาสัญลักษณ์รูปธงออก ให้กดคลิกขวาที่รูปธง จะมีตัวเลือก ให้เลือก “Clear Flag” รูปธงก็จะหายไป
