ลูกค้าสามารถเริ่มต้นใช้งานบริการได้ตั้งแต่จำนวน 1 บัญชีผู้ใช้ขึ้นไป โดยไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ

สามารถผสมแผนบริการได้ แต่มีขั้นต่ำสำหรับแผนที่สูงกว่า กรุณาสอบถามทีมขายเพิ่มเติม

ในกรณีที่ต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานระหว่างรอบปี ระบบจะคิดค่าบริการในลักษณะ Prorate หรือเฉลี่ยตามจำนวนวันที่เหลืออยู่ในรอบบิลของ Tenant หลัก

ไม่สามารถดำเนินการปรับลดแผนบริการระหว่างรอบบิลได้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงแผนบริการหรือยกเลิกบริการได้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานปัจจุบัน เท่านั้น

ไม่สามารถดำเนินการอัปเกรดแผนบริการภายใต้สัญญาเดิมได้ หากต้องการเปลี่ยนไปใช้แผนบริการในระดับที่สูงขึ้น จำเป็นต้องสั่งซื้อแผนใหม่ และสามารถยกเลิกแผนเดิมได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสัญญาเดิมเท่านั้น

Google Workspace Pool Storage คือระบบการจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ โดยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดขององค์กรจะถูกรวมกันเป็นหนึ่งก้อน (pool) เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกบัญชีภายในองค์กรสามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น โดยไม่จำเป็นต้องจำกัดหรือจัดสรรพื้นที่แยกเฉพาะสำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้

ลูกค้าสามารถซื้อแผนบริการเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใน pool กลางขององค์กรได้

หากองค์กรมีจำนวนบัญชีผู้ใช้เกิน 300 บัญชี จะต้องเลือกใช้แผนบริการในกลุ่ม Enterprise Family เท่านั้น

ลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย (Reseller) สามารถดำเนินการได้ โดยทางบริษัทจะดำเนินการขอ Token ผ่านทาง admin.google.com สำหรับการย้าย และแนะนำให้ดำเนินการเมื่อใกล้ถึงวันหมดอายุของบริการเดิม ในกรณีที่ลูกค้าซื้อบริการโดยตรงจากผู้ให้บริการ หรือเคยซื้อผ่านช่องทางอื่น หากต้องการเปลี่ยนมาใช้บริการกับบริษัท สามารถแจ้งความประสงค์กับทีมขายเพื่อดำเนินการได้เช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าและบริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหลัก (Alphabet Inc.) ทางบริษัทเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายและไม่มีอำนาจในการกำหนดราคาโดยตรง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงราคา ทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าทันทีที่ได้รับประกาศจากผู้ให้บริการ

รองรับ โดย Google Workspace สามารถใช้งานร่วมกับระบบอีเมลอื่น ๆ เช่น Microsoft 365 หรือ Zoho Mail & Workplace ภายใต้โดเมนเดียวกัน หรือใช้ร่วมกันสองระบบในหนึ่งโดเมนได้