เลือกรายการอีเมลใน กล่องจดหมาย ที่รายการอีเมลทางด้านขวามือ เมื่อนำเม้าส์ไปชี้ที่รายการอีเมลนั้นจะเห็นว่า มีสัญลักษณ์รูปธงปรากฏอยู่
เลือกกดรูปธงที่อีเมลที่ต้องการระบุว่ามีความสำคัญ เช่น ด่วน, ด่วนมาก, สำคัญมาก, ยังอ่านไม่จบ หรือรอการตอบกลับ เป็นต้น
และถ้าหากต้องการเอาสัญลักษณ์รูปธงออก ให้กดคลิกขวาที่รูปธง จะมีตัวเลือก ให้เลือก “ล้างค่าสถานะ” สีแดงที่ติดอยู่ที่ธงก็จะหายไป
