1. ที่ด้านซ้ายมือ จะมีเมนู โฟลเดอร์การค้นหา ให้คลิกขวาที่ “โฟลเดอร์การค้นหา” จะมีเมนูย่อย ให้กดเลือก “สร้างโฟลเดอร์การค้นหา..”
2. จะมีหน้าต่าง การสร้างโฟลเดอร์การค้นหา ปรากฏ เลือกรายการ “จดหมายที่มีสถานะเป็นตามงาน” จากนั้น กด “ตกลง”
3. จะเห็นว่ามีโฟลเดอร์ ยังไม่ได้อ่านหรือเพื่อตามงาน เพิ่มขึ้นมาที่แถบเมนูทางด้านซ้ายมือ พร้อมทั้งตัวเลขที่บอกจำนวนของอีเมลที่ติดธงแดงไว้เพื่อติดตามผล และอีเมลทั้งหมดที่ยังไม่ได้อ่าน ปรากฏที่ช่องอีเมล