สำหรับบริการหลังการขายและการสนับสนุนลูกค้า โดยเรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์และการช่วยเหลือในการโอนย้าย ข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนเครื่องใช้งาน

สามารถย้ายการใช้งานไปยังเครื่องใหม่ได้ โดยต้องออกจากระบบ (Sign out) จากเครื่องเดิมก่อน แล้วจึงเข้าสู่ระบบ (Sign in) ด้วยบัญชีเดิมบนเครื่องใหม่

Adobe Creative Cloud ESD License คือรูปแบบการจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์แบบดิจิทัล (Electronic Software Distribution) ที่ลูกค้าจะได้รับรหัสผลิตภัณฑ์ (Product Key) และข้อมูลการเปิดใช้งานผ่านทางอีเมล ช่วยให้เข้าถึงซอฟต์แวร์ได้รวดเร็วและสะดวกผ่านระบบออนไลน์

บริษัทจะส่งข้อมูล Username และ Password ผ่านทางอีเมล เพื่อให้ลูกค้านำไปเข้าสู่ระบบ Adobe Creative Cloud บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และดาวน์โหลดโปรแกรมได้ทันทีโดยไม่ต้องรอจัดส่ง

Adobe Creative Cloud มีทั้งเวอร์ชันสำหรับ MacOS และ Windows ควรตรวจสอบข้อกำหนดของระบบเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถรองรับได้

Adobe Creative Cloud สำหรับบุคคลไม่สามารถจัดการผู้ใช้หลายคนได้และไม่สามารถแชร์ไฟล์กับผู้ใช้ Adobe คนอื่น ๆ ได้

เวอร์ชัน Enterprise รองรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) และการจัดการกลุ่มผู้ใช้ (User Group Management) ขณะที่เวอร์ชัน Team ไม่รองรับฟีเจอร์เหล่านี้

ผู้ซื้อสามารถขอรับราคาพิเศษสำหรับการซื้อตั้งแต่ 5 ใบอนุญาตขึ้นไป

การสั่งซื้อ Adobe Creative Cloud ถือเป็นการซื้อขาด และไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

ไม่จำเป็นต้องย้าย Account หรือเปลี่ยน Reseller หากลูกค้ามีบัญชี Adobe
อยู่แล้วสามารถใช้งานต่อได้ทันที แต่หากไม่มี ทางเรา
จะดำเนินการสร้างบัญชีใหม่ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม