1. เลือกเมนู “แฟ้ม” กดที่เมนู “ตัวเลือก”
2. หน้าต่าง ตัวเลือก Outlook จะปรากฏ กดที่ “จดหมาย” ทางช่องด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่หัวข้อ การติดตาม
ภายใต้หัวข้อ สำหรับข้อความที่ส่งทั้งหมด ขอให้ทำการ : (ที่เลข 1)
เลือกหัวข้อ “ใบตอบรับเมื่อได้รับเป็นการยืนยันว่าข้อความได้จัดส่งไปถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับแล้ว” และ “ใบตอบรับเมื่ออ่านเป็นการยืนยันว่าผู้รับดูข้อความแล้ว”
ภายใต้หัวข้อ สำหรับข้อความที่ได้รับใดๆ: (ที่เลข 2)
เลือกหัวข้อ “ส่งใบตอบรับเมื่ออ่านเสมอ”
หรือจะกดเลือกตามที่ต้องการ แล้วกด “ตกลง” เสร็จสิ้นขั้นตอน
