Responsive1

Product Overview

Overview

หนึ่งในระบบ Remote Desktop สำหรับงานบริการด้านไอที ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งของโลกรองรับรีโมทไปยัง PC to PC, Mobile to PC, PC to Mobile, and Mobile to Mobile.

Remote Support

รีโมทสำหรับลูกค้า ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะ Pc, Mac หรือ Mobile
ความปลอดภัยสูง พร้อมฟังชั่นมากมาย

File transfer

รับ-ส่ง ไฟล์ได้สูงสุด 2 GB จาก Pc-Pc

Instant Chat

รองรับการแชทขณะทำการรีโมทเครื่องลูกค้า


Schedule Sessions

รองรับการจองเวลาในการรีโมท สะดวกต่อลูกค้า สามารถทราบเวลาแน่นอนในการแก้ปัญหา

Multi-Monitor Navigation

รองรับการรีโมทไปยังเครื่องที่มีหลายหน้าจอ

Voice and Video Chat

รองรับการโทรศัพท์ผ่านระบบ หรือวีโอแชท ในการส่งปัญหาช่วยการแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

Reboot and Reconnect

รองรับการรีบูทเครื่องปลายทาง โดยเมื่อเครื่องกลับมาทำงาน รีโมทจะยังไม่หลุดออกจากการรีโมท

Unattended Remote Access

รีโมทโดยไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่องไม่ว่าจะ PC หรือ Mac
โดยต้องลงโปรแกรมที่เครื่องนั้นๆ

Bulk Deployment

รองรับการติดตั้ง Agent หลายๆเครื่องพร้อมกัน ผ่านติดตั้ง Workgorup และ AD

Diagnostic tools

แสกนตรวจตอบเครื่องปลายทางว่ามีการทำงานอย่างไรบ้าง

Remote Power Options

สามารถ shutdown, restart, log off, lock, hibernate, or standby เครื่องปลายได้โดยไม่ต้องรีโมทเข้าไป

Wake on LAN

สามารถเปิดเครื่องได้แม้เครื่องไม่เปิด ผ่านฟังชั่น Wake On Lan จากเมนบอร์ด

Session Recording

สามารถบันทึกการเข้ารีโมทได้สำหรับ การตรวจสอบภายในองค์กร

Session Confirmation

สามารถให้เครื่องปลายทางยอมรับ ก่อนเข้ารีโมท กรณีมีคนใช้งานอยู่หน้าเครื่อง

Security

SSL and 256-bit AES encryption

เข้ารหัสการสื่อสารทุกระดับ ป้องกันแอบอ่านข้อมูล ด้วยการเข้ารหัสคุณภาพสูงสุด

Action Log Viewer

ตรวจสอบการใช้งานย้อนหลังว่ามีการ ใช้งานอย่างไรในองค์กร


Web-Based Solution

แตกต่างจากหลายยี่ห้องที่ต้องมีการติดตั้งโปรแกรมก่อนใช้งาน สำหรับ Zoho Assist แล้วช่างเทคนิคสามรถใช้งานผ่านเว็บได้ทันที

Two-factor Authentication

รองรับการเข้าใช้งาน 2 ขั้นตอนเพิ่มความปลอดภัย


Inactive Session Timeout

ป้องกัน Session เปิดค้างทำให้มีการแอบเข้าไปใช้งานได้ โดยระบบจะทำลาย Session ทิ้งทันเมื่อหมดเวลาหรือมีการปิด

Firewall Friendly

รองรับทำงานกับ Firewall ติดตั้งง่ายไม่ซับซ้อน

Award & Reviews

Voice of Customer

Zoho Assist has been recognized with the Gartner Peer Insights Customers’
Choice distinction for our seamless remote access experience.

Learn More

Integration

Zendesk

Service Now

Jira

Freshdesk

Price Compare

Price Plan

Remote Support

STANDARD

4,500บาท
  • 1 ช่างเทคนิค / ต่อปี
  • File Transfer
  • Multi Monitor Navigation
  • Send Ctrl+Alt+Del
  • Reboot and Reconnect
  • Session Transfer
  • Import Google Contacts
  • Custom Report
  • Screen Capture
  • Zendesk Integration
  • 2 simultaneous Sessions
  • Voice chat
  • Mac Support
  • Instant Chat
  • Desktop App
  • User Management
  • Organization Roles

PROFESSIONAL

6,700 บาท
  • 1 ช่างเทคนิค / ต่อปี
    All in Standard Edition +
  • Mobile Apps (iOS, Android)
  • Schedule Sessions
  • Screen Sharing
  • Screen Sharing
  • Session Notes
  • Custom Email Templates
  • Rebranding
  • Advanced Reports
  • Rebranding
  • 4 simultaneous Sessions

ENTERPRISE

10,500 บาท
  • 1 ช่างเทคนิค / ต่อปี
    All in Professional Plan +
  • Departments
  • Session Recording
  • Service Queue
  • Session Audit
  • Remote Printing
  • Video Chat
  • Contacts Management
  • Annotation
  • Customer Widget
  • Custom Domain Mapping
  • 6 simultaneous Sessions
Unattended Access
    Device Price (Yearly)
    25 4,500 Computer Grouping
    100 13,500 Group permissions
    250 27,000 Bulk Deployment
    500 45,500 Wake on LAN
    750 59,000 File Transfer
    1,000 66,000 Remote Power Options
    Session Confirmation
    Multi-monitor Navigation
    Custom Reports
    Custom Email Templates
    Mobile Apps for the Technician
    Screen Capture
    Voice chat
    Mac Support
    Instant Chat
    Desktop App
    User Management
    Organization Roles
    Device Price (Yearly) All in Standard Edition +
    25 6,700 Session Recording
    100 20,000 Remote Print
    250 41,200 Annotation
    500 67,400 Diagnostic tools
    750 88,400 Video Chat
    1,000 97,300 Departments
    Rebranding
    Bulk Deployment via Distributor
    Custom Domain Mapping
    Mobile and IoT devices
    Advanced Reports
หมายเหตุ

- ราคาข้างต้น ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- Remote Support ราคารายปี ต่อ 1 ช่างเทคนิด
- Unattended Access ราคาต่ออุปกรณ์ขั้นต่ำ 25 อุปกรณ์ ไม่จำกัดช่างเทคนิด
- Remote Support Plan เกิน 5 ท่านข้อราคาพิเศษได้
- Unattended Access สามารถขอราคาเกิน 100 อุปกรณ์ได้
- สามารถ Upgrade Plan ระหว่างปีโดยจ่ายส่วนต่าง
- ราคารวมการให้คำปรึกษาการใช้งาน และคลาสเรียนของบริษัท

FAQ

สามารถเพิ่มได้โดยจะเฉลี่ยราคาเป็นรายเดือน เพื่อให้วันหมดอายุ วันเดียวกับตอนเริ่มใช้งาน เช่นหากใช้มา 6 เดือนต้องเพิ่มอีก 1 ผู้ใช้กฌจะเสียค่าใช้จ่าย 50% เป็นต้น

ราคาคิดเป็นราย User ที่ Login ไม่สามารถใช้งาน พร้อมๆกันได้ใน 1 User

ราคาตามจำนวน Desktop ที่ต้องการลง โดยจะไม่จำกัดจำนวนท่างเทคนิคในการเข้าใช้งาน

ไม่จำเป็นต้องใช้ต้องใช้บริการ Zoho Mail สำหรับการใช้งาน Zoho Assist แต่หากใช้ Zoho Mail แล้วสามารถ เพิ่ม Permission ให้ User ใรองค์กรใช้ด้วยกันได้ทันที

ปลายทางต้องลงโปรแกรม แบบ One-Time Session คือเมื่อระโมทเสร็จสิ้นโปรแกรมจะถูกลบออกทันที โดยปลายทางไม่ต้องทำอะไรเลยเป็นหลักคงามปลอดภัยการให้บริการ

ต้องลงโปรแกรมรองรับ Cross Platform สามารถส่งแบบหลายๆเครื่องพร้อมกันได้ผ่าน GPO

Trusted Customers

2,000+ Companies (2022)

แพทย์รังสิต แพทย์รังสิต...
บริษัท อมร เพรสทีจ จำกัด บริษัท อมร เพรสทีจ จ...
บริษัท ซิตี้ฟาร์ม อินเตอร์ฟู้ด บริษัท ซิตี้ฟาร์ม อิ...
บริษัท สยามนิสสันเซลส์ จำกัด บริษัท สยามนิสสันเซล...
บริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จำกัด บริษัท สยามดนตรียามา...
Invoice
0839095836
Line