Microsoft เดินหน้าแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หลังจากอัปเดตก่อนหน้าของ Windows 11 สร้างปัญหาให้ผู้ใช้จำนวนหนึ่งไม่สามารถติดตั้งได้ ล่าสุดได้ปล่อยอัปเดตใหม่รหัส KB5086672 ออกมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเฉพาะ
ในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2026 Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตเสริม (Non-security update) รหัส KB5079391 ซึ่งมาพร้อมฟีเจอร์ใหม่และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานระบบโดยรวม
อย่างไรก็ตาม หลังจากปล่อยอัปเดตได้ไม่นาน กลับพบปัญหาในการติดตั้ง โดยผู้ใช้บางส่วนเจอข้อความแจ้งเตือนว่า
“ไฟล์อัปเดตบางส่วนหายไปหรือมีปัญหา”
พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x80073712 ส่งผลให้ Microsoft ต้อง “ดึงอัปเดตกลับ” ชั่วคราวเพื่อแก้ไข
อัปเดต KB5086672 เป็นลักษณะ Out-of-band update (Hotfix) ที่ถูกปล่อยนอกตารางอัปเดตปกติ โดยมีเป้าหมายหลักเพียงข้อเดียว คือ:
-
แก้ไขปัญหาการติดตั้งอัปเดต KB5079391 ที่ทำให้เกิด Error 0x80073712
-
รองรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2
วิธีอัปเดตสำหรับผู้ใช้งาน
หากต้องการใช้งานฟีเจอร์ใหม่จาก KB5079391 ผู้ใช้สามารถ:
เข้าไปที่ Windows Update
กด “Check for updates”
ระบบจะขึ้นอัปเดต KB5086672 ให้ติดตั้ง
โดยอัปเดตนี้ได้รวมฟีเจอร์และการปรับปรุงทั้งหมดจากเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ: ฟีเจอร์บางส่วนอาจทยอยเปิดใช้งาน (Gradual rollout) จึงอาจยังไม่ปรากฏทันทีหลังอัปเดต
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจาก Microsoft เพิ่งประกาศแผนยกระดับคุณภาพของ Windows 11 และระบบ Windows Update โดยมีเป้าหมายสำคัญ เช่น:
-
เพิ่มความเสถียรของอัปเดตในแต่ละเวอร์ชัน
-
เปิดให้ผู้ใช้สามารถ “พักการอัปเดตได้ไม่จำกัด”
แต่ในกรณีของ KB5079391 กลับเกิดปัญหาทันทีหลังปล่อย ซึ่งถือเป็นความผิดพลาดที่สวนทางกับเป้าหมายดังกล่าว
แม้จะเกิดปัญหา แต่ถือว่าอยู่ในระดับ ไม่ร้ายแรง (Non-critical issue) และ Microsoft ก็สามารถออก Hotfix มาแก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 1 สัปดาห์ ช่วยลดผลกระทบต่อผู้ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดใน KB5079391 (ที่รวมอยู่ใน KB5086672) จะถูกทยอยปล่อยให้ผู้ใช้ Windows 11 ทุกคนอย่างครบถ้วนอีกครั้งในอัปเดต Patch Tuesday เดือนเมษายน 2026
สรุป
KB5086672 คืออัปเดตแก้ไขด่วนที่ช่วยให้ผู้ใช้ Windows 11 สามารถติดตั้งอัปเดตได้ตามปกติอีกครั้ง พร้อมรวมฟีเจอร์ใหม่จากเวอร์ชันก่อนหน้า แม้จะมีสะดุดเล็กน้อย แต่ Microsoft ยังแสดงให้เห็นถึงความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
ที่มา neowin
