การอัปเดต Patch Tuesday ของ Windows 11 ประจำเดือนมกราคม 2026 ยังคงสร้างความกังวลให้ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง หลังจากก่อนหน้านี้พบปัญหาแอปค้าง แอปทำงานผิดพลาด รวมถึงกรณีไม่สามารถปิดเครื่องได้ ซึ่ง Microsoft ระบุว่าได้แก้ไขไปแล้วผ่านการอัปเดตฉุกเฉินแบบ Out-of-Band (OOB) แต่ล่าสุดกลับพบปัญหาที่รุนแรงยิ่งกว่า นั่นคือคอมพิวเตอร์บางเครื่องไม่สามารถบูตเข้าสู่ระบบได้เลย
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะพบข้อผิดพลาด “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” ระหว่างการเปิดเครื่อง ส่งผลให้ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ โดย Microsoft ได้ออกมายืนยันปัญหานี้อย่างเป็นทางการผ่าน Admin Center แล้ว
Microsoft ยอมรับ พบรายงานปัญหาจำนวนจำกัด
Microsoft ระบุว่าได้รับ “รายงานจำนวนจำกัด” เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ หลังจากติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 11 เดือนมกราคม 2026 โดยเฉพาะการอัปเดต KB5074109 ที่ปล่อยเมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026 รวมถึงการอัปเดตที่ตามมาหลังจากนั้น
โดย Microsoft ระบุว่า:
Microsoft ได้รับรายงานปัญหาจำนวนจำกัดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบูตเครื่องได้ โดยแสดงรหัสข้อผิดพลาด “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เดือนมกราคม 2026 (KB ต้นทางที่ระบุไว้ข้างต้น) ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026 และการอัปเดตในภายหลัง อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความ “อุปกรณ์ของคุณพบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ต” อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะรีสตาร์ตแล้ว ระบบก็ยังไม่สามารถเริ่มต้นการทำงานได้ และจำเป็นต้องดำเนินการกู้คืนระบบด้วยตนเอง
กระทบ Windows 11 เวอร์ชันใดบ้าง
จากข้อมูลของ Microsoft ปัญหานี้ส่งผลกับเครื่องที่เป็นระบบโลคอล และใช้งาน Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 (Client Version) เท่านั้น ขณะนี้บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยขั้นตอนการแก้ไขหรือแนวทางกู้คืนที่ชัดเจน เพียงแนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการกู้คืนระบบด้วยตนเองไปก่อน
Quick Machine Recovery ยังไม่ช่วยในตอนนี้
ที่น่าสนใจคือ Microsoft เคยเปิดตัวฟีเจอร์ Quick Machine Recovery ตั้งแต่ปี 2024 ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาระบบล่มหรือบั๊กระดับวิกฤตผ่าน Windows Recovery Environment (WinRE) โดยไม่ต้องพึ่งการแก้ไขที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ในกรณีปัญหา “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” ครั้งนี้ ฟีเจอร์ดังกล่าวยังไม่สามารถช่วยได้มากนัก เนื่องจาก Microsoft ยังคงอยู่ระหว่างการตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง
สถานการณ์ล่าสุด
ปัจจุบัน Microsoft อยู่ระหว่างการสืบสวนปัญหา และยืนยันว่าจะเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงแนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการ เมื่อมีความชัดเจนมากขึ้น ผู้ใช้ Windows 11 โดยเฉพาะเวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 ควรติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิด และพิจารณาสำรองข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า เพื่อลดความเสี่ยงหากเกิดปัญหาระหว่างการอัปเดตระบบในช่วงนี้
ที่มา neowin
