Zoho Cliq 7.0 เปิดตัวพร้อมแนวคิดที่มุ่งทำให้การทำงานในแต่ละวันเป็นไปอย่างต่อเนื่องและไม่สะดุด โดยเน้นลดสิ่งรบกวน ขจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และทำให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะทำงานจากที่ไหน
แม้ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาในเวอร์ชันนี้อาจดูเป็นการปรับปรุงในรายละเอียด แต่แต่ละส่วนถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานจริง ตั้งแต่การประชุมออนไลน์ การแชร์หน้าจอ การส่งข้อความ การแจ้งเตือน ไปจนถึงการจัดการข้อความที่ไม่เป็นไปตามนโยบายขององค์กร
ประชุมไปด้วย ทำงานบนแอป Zoho อื่นไปด้วย ด้วย PiP
หนึ่งในการอัปเดตที่ช่วยให้การทำงานต่อเนื่องมากขึ้นคือ Picture-in-Picture (PiP) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามการประชุมวิดีโอของ Cliq ได้ แม้กำลังสลับไปใช้งานแอป Zoho อื่น
ตัวอย่างเช่น ระหว่างประชุม คุณสามารถตอบอีเมล ค้นหาไฟล์ใน WorkDrive หรือติดตามข้อมูลลีดใน CRM ได้ โดยยังคงมองเห็นหน้าต่างวิดีโอการประชุมผ่าน Cliq Mini chat bar
นอกจากนี้ ยังสามารถ ปักหมุดวิดีโอระหว่างการโทร เพื่อให้ติดตามผู้ที่กำลังพูดอยู่ได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ไม่พลาดว่าใครกำลังเป็นผู้พูด แม้จะสลับไปทำงานส่วนอื่น
รองรับ: Web, Desktop, iOS และ Android
แชร์หน้าจอแบบ Interactive มากขึ้นด้วย Annotations
การแชร์หน้าจอใน Cliq 7.0 ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการนำเสนอข้อมูลอีกต่อไป โดยเพิ่มความสามารถด้าน Annotations เพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมเข้าใจสิ่งที่กำลังนำเสนอได้ชัดเจนขึ้น
ผู้ใช้งานสามารถ ไฮไลต์ส่วนต่าง ๆ บนหน้าจอ เพื่อชี้ให้ผู้เข้าร่วมโฟกัสไปยังจุดที่ต้องการ และสามารถ เพิ่มข้อความหรือโน้ตลงบนหน้าจอ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรืออธิบายบริบทของเนื้อหาได้
ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับการประชุมที่ต้องอธิบายรายละเอียดบนหน้าจอ เช่น การรีวิวเอกสาร การอธิบายขั้นตอนการทำงาน หรือการชี้ประเด็นสำคัญให้ทีมเห็นตรงกัน
รองรับ: Android
เขียนและจัดรูปแบบข้อความได้ง่ายขึ้น
Cliq 7.0 ยังปรับปรุง หน้าต่างเขียนข้อความ (Message Composer) ให้ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น โดยเน้นให้การสื่อสารในแชทมีความชัดเจนและจัดรูปแบบได้ง่าย
ผู้ใช้งานสามารถจัดรูปแบบข้อความได้ เช่น
-
ตัวหนา (Bold)
-
ตัวเอียง (Italic)
-
ขีดเส้นใต้ (Underline)
-
รายการแบบหัวข้อย่อย (Bulleted List)
-
รายการแบบลำดับเลข (Numbered List)
นอกจากนี้ ยังสามารถ ยกเลิกหรือหลีกเลี่ยงการจัดรูปแบบ Markdown ได้ง่ายเมื่อต้องการส่งข้อความในรูปแบบข้อความธรรมดา
Cliq ยังปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผล อีโมจิ ทำให้อีโมจิปรากฏได้รวดเร็วยิ่งขึ้นขณะพิมพ์ข้อความ
รองรับ: Web, Desktop, iOS และ Android
OOO อัจฉริยะ แจ้งสถานะอัตโนมัติแม้ถูก @Mention
สำหรับผู้ที่ต้องลางานหรือหยุดพักเป็นเวลานาน Cliq 7.0 ปรับปรุงระบบ Out-of-Office (OOO) Auto-Response ให้ครอบคลุมการใช้งานมากขึ้น
จากเดิมที่การตอบกลับอัตโนมัติช่วยแจ้งสถานะเมื่อมีคนส่งข้อความส่วนตัว (DM) ระบบยังสามารถตอบกลับอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้งานถูก @Mention ในแชนเนลหรือการสนทนากลุ่ม ได้อีกด้วย
ผู้ใช้งานสามารถสร้างข้อความ OOO แยกกันสำหรับช่องทางต่าง ๆ ได้แก่
-
ข้อความส่วนตัว (DM)
-
แชนเนล
-
ผู้ใช้งานภายนอกองค์กร
-
แชนเนลภายนอกองค์กร
สำหรับการ @Mention ระบบจะส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ทุก 24 ชั่วโมง ภายในช่วงวันที่กำหนดให้ OOO ทำงาน
ช่วยให้เพื่อนร่วมงานและผู้ที่ติดต่อเข้ามาทราบว่าคุณไม่อยู่ โดยไม่จำเป็นต้องตอบข้อความด้วยตัวเองในช่วงเวลาที่ลางาน
รองรับ: Web และ Desktop
ตั้ง Recurring Reminders ครั้งเดียว ไม่ต้องกลัวลืมงานสำคัญ
การจดรายการสิ่งที่ต้องทำเอาไว้ไม่ได้รับประกันว่าจะจำได้ว่าต้องทำเมื่อไร Cliq 7.0 จึงเพิ่มความสามารถ Recurring Reminders สำหรับงานหรือกิจกรรมที่ต้องทำเป็นประจำ
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Cliq เพื่อให้ระบบแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานสำคัญตามเวลาที่กำหนด และสามารถ กำหนดรูปแบบการแจ้งเตือนซ้ำได้ตามความต้องการ
เมื่อทำงานในรอบใดเสร็จแล้ว ยังสามารถ ปิดเฉพาะการแจ้งเตือนของครั้งนั้น ได้ โดยไม่ส่งผลต่อการแจ้งเตือนในรอบถัดไป
พูดง่าย ๆ คือ ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว แล้วให้ Cliq คอยเตือนทุกครั้งที่ถึงกำหนด
รองรับ: Web, Desktop, iOS และ Android
Report ข้อความที่ละเมิดนโยบายองค์กรได้โดยตรง
การจัดการกับข้อความที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมหรือขัดต่อนโยบายขององค์กรอาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก โดยเฉพาะเมื่อเกิดขึ้นในแชนเนลที่มีสมาชิกจำนวนมาก
Cliq 7.0 จึงเพิ่มฟีเจอร์ Report เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรายงานข้อความที่ละเมิดนโยบายขององค์กรได้
ก่อนใช้งาน ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานและกำหนดค่าฟีเจอร์นี้ผ่าน Admin Panel จากนั้นผู้ใช้งานจึงสามารถรายงานข้อความที่ไม่เป็นไปตามนโยบายขององค์กรได้
เมื่อมีการรายงาน ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติผ่าน Approvals Bot เพื่อให้ Admin ตรวจสอบและดำเนินการต่อไป
รองรับ: Web, Desktop, iOS และ Android
การอัปเดตของ Zoho Cliq 7.0 อาจไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการเพิ่มฟีเจอร์ขนาดใหญ่ แต่ให้ความสำคัญกับรายละเอียดที่ส่งผลต่อประสบการณ์การทำงานในแต่ละวัน
ตั้งแต่การติดตามประชุมขณะทำงานบนแอป Zoho อื่น การแชร์หน้าจอที่มีความโต้ตอบมากขึ้น การเขียนและจัดรูปแบบข้อความที่สะดวกกว่าเดิม ระบบ OOO ที่ครอบคลุมมากขึ้น การแจ้งเตือนงานที่เกิดซ้ำ ไปจนถึงการรายงานข้อความที่ละเมิดนโยบายองค์กร ทุกฟีเจอร์มีเป้าหมายเดียวกัน คือ ลดสิ่งรบกวนและขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ผู้ใช้งานมีเวลามากขึ้นสำหรับงานที่ต้องใช้สมาธิอย่างเต็มที่
ด้วยแนวคิดนี้ Cliq 7.0 จึงเป็นอีกหนึ่งการอัปเดตที่มุ่งทำให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันภายในองค์กรเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้ใช้งาน ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้น ทำงานได้คล่องตัวขึ้น และทำงานต่อได้โดยไม่สะดุด
ที่มา zoho
