ไมโครซอฟท์ได้ประกาศปล่อยอัปเดต KB5085516 ในรูปแบบ OOB (Out-of-Band) เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลกระทบต่อแอปต่าง ๆ ของบริษัท รวมถึง OneDrive, Edge, Teams และ Copilot หลังจากที่ผู้ใช้ประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft (MSA) ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแอปฟรีต่าง ๆ ได้
ในเดือนนี้ ไมโครซอฟท์ได้ปล่อยอัปเดต OOB สองครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญ โดยอัปเดตแรกคือ KB5084597 ซึ่งเป็นแพทช์ความปลอดภัยสำหรับช่องโหว่ในเครือข่ายที่สำคัญ และอัปเดตที่สอง KB5084897 เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ไม่ทำงาน โดยทั้งสองอัปเดตนี้ใช้กับ Windows 11 2024 LTSC
อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่มาพร้อมกับอัปเดต Windows 11 KB5079473 ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ โดยเฉพาะเมื่อมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต"
การแก้ไขปัญหา
อัปเดต KB5085516 (เวอร์ชัน 26200.8039 สำหรับ 25H2 และ 26100.8039 สำหรับ 24H2) ได้รับการปล่อยออกมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยในรายการเปลี่ยนแปลงระบุว่า:
"[การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft] แก้ไข: หลังจากที่คุณติดตั้งอัปเดต Windows ที่ปล่อยเมื่อหรือหลังวันที่ 10 มีนาคม 2026 ผู้ใช้บางคนอาจพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แอปด้วยบัญชี Microsoft แม้ว่าอุปกรณ์จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” จะปรากฏขึ้นระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ และป้องกันไม่ให้เข้าถึงบริการและแอปของไมโครซอฟท์ เช่น Microsoft Teams Free และ OneDrive"
ไมโครซอฟท์ยังได้ยืนยันว่าปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตรวจสอบสิทธิ์ในแอป Microsoft Entra ID
วิธีการอัปเดต
ผู้ใช้สามารถรับอัปเดตนี้ได้โดยไปที่หน้าการตั้งค่าในเมนูเริ่ม จากนั้นเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update และตรวจสอบอัปเดตที่เลือกได้ โดย KB5085516 จะปรากฏอยู่ในรายการตรวจสอบ
สรุป
การปล่อยอัปเดต KB5085516 นี้เป็นการตอบสนองที่รวดเร็วจากไมโครซอฟท์ในการแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานเผชิญและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ให้ดียิ่งขึ้น
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตหรือปัญหาที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้
ที่มา neowin
