Microsoft ยังคงเผชิญความท้าทายอย่างต่อเนื่องกับการอัปเดต Windows หลังเดือนมกราคม 2026 ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของระบบปฏิบัติการ Windows ในรอบหลายปี เมื่อบริษัทต้องออกมายอมรับการค้นพบบั๊กใหม่แทบทุกสัปดาห์

ก่อนหน้านี้ มีรายงานปัญหาร้ายแรงอย่างเครื่องไม่สามารถบูตขึ้นได้ พร้อมข้อความผิดพลาด “UNMOUNTABLE_BOOT_ERROR” และล่าสุด Microsoft ได้ยืนยันอีกหนึ่งปัญหาที่สร้างความปวดหัวให้ผู้ใช้ไม่น้อย นั่นคือ คอมพิวเตอร์บางรุ่นไม่สามารถปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตได้หลังติดตั้งอัปเดต Windows

ในช่วงแรก Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตนอกกำหนด (Out-of-band Update) เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่ต่อมาบริษัทพบว่า ผลกระทบของบั๊กนี้กว้างกว่าที่ประเมินไว้

จากการอัปเดตข้อมูลล่าสุดบน Windows Health Dashboard Microsoft ระบุว่า ปัญหาการปิดเครื่องและการไฮเบอร์เนตยังส่งผลต่อพีซีที่เปิดใช้งาน

Secure Launch
Virtual Secure Mode (VSM)

โดย Virtual Secure Mode เป็นเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่ใช้การจำลองเสมือน (Virtualization-based Security) เพื่อแยกข้อมูลสำคัญให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากระบบเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ อาจทำให้เครื่อง ไม่สามารถปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดพักเครื่องได้อย่างถูกต้อง หลังอัปเดต Windows ล่าสุด

ใครได้รับผลกระทบบ้าง?

Microsoft ระบุชัดเจนว่า ปัญหานี้ ไม่ส่งผลต่อผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่ แต่จะพบในระบบองค์กรหรือเครื่องที่มีการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง โดยระบบปฏิบัติการที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่

Windows 11 เวอร์ชัน 23H2
Windows 10 เวอร์ชัน 22H2
Windows 10 Enterprise LTSC 2021
Windows 10 Enterprise LTSC 2019

แม้จะมีอัปเดตนอกกำหนดสำหรับเครื่องที่ใช้ Secure Launch แล้ว (ซึ่งไม่ควรสับสนกับ Secure Boot ที่ตรวจสอบเฉพาะ bootloader) แต่สำหรับพีซีที่เปิดใช้งาน Virtual Secure Mode ยังคงต้องรอแพตช์แก้ไขในอนาคต

Microsoft ระบุเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2026 ว่า

พีซีที่รองรับ Secure Launch และเปิดใช้งาน Virtual Secure Mode ก็ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เช่นกัน และบริษัทมีแผนจะแก้ไขในอัปเดต Windows ครั้งถัดไป

ตลอดช่วงที่ผ่านมา Microsoft ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตที่ผิดพลาด รวมถึงฟีเจอร์ AI บางส่วนที่ถูกมองว่าไม่ตอบโจทย์ จนทำให้ภาพรวมของ Windows 11 ดูสั่นคลอน

เพื่อกู้ความเชื่อมั่น พาวาน ดาวูลูรี (Pavan Davuluri) หัวหน้าทีม Windows ได้ออกแถลงการณ์ว่า Microsoft จะให้ปี 2026 เป็นปีแห่งการ “แก้ไขปัญหาพื้นฐาน” โดยมุ่งเน้นไปที่

ประสิทธิภาพของระบบ
ความเสถียร
ประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้จริง

แม้สถานการณ์ในเดือนมกราคม 2026 จะสร้างความกังวลให้ผู้ใช้จำนวนมาก แต่ Microsoft ระบุว่า อัปเดต Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดที่ไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (Non-security Update) ได้แก้ไขปัญหาไปแล้วหลายรายการ ซึ่งถือเป็นสัญญาณบวกในระยะสั้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้และองค์กรยังคงต้องติดตามการอัปเดตในอนาคตอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะระบบที่ใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูง เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการทำงานในองค์กร

ที่มา neowin