Microsoft เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft Teams ที่ชื่อว่า “Facilitator” ผู้ช่วยอัจฉริยะ (AI Agent) ที่จะมาช่วยลดภาระงานจุกจิกระหว่างและหลังการประชุม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถโฟกัสกับประเด็นสำคัญได้มากขึ้น
Facilitator ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับ Teams โดยตรง ทำหน้าที่จัดการหลายอย่างที่มักใช้เวลา เช่น
ติดตามหัวข้อการพูดคุย ด้วยแถบเวลา (Visual Timeline Markers)
จดบันทึกร่วมกันแบบเรียลไทม์
ตอบคำถามระหว่างการประชุม
ติดตามงาน (Task Tracking)
ร่างเอกสารอัตโนมัติ
และ เก็บประเด็นสนทนาเฉพาะกิจ
ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน Facilitator ได้ก่อนหรือระหว่างการประชุม (ยกเว้นการประชุมที่เริ่มจากแชต การโทรใน Teams หรือช่องทาง Channel) โดยเปิดได้ทั้งจาก Teams และ Outlook
บน Teams: ไปที่ Calendar > New Event > Turn on (Facilitator)
บน Outlook: ไปที่ Calendar > New Meeting > More commands (...) > Teams Meeting > Set up your Teams meeting > toggle Facilitator
Facilitator ยังรองรับการใช้งานในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น
การประชุมจำกัดเวลา (Time-boxed Meeting)
การระดมความคิดร่วมกัน (Brainstorming)
การตรวจสอบความคืบหน้าโปรเจกต์ (Project Check-in)
การประชุมเฉพาะกิจ
หรือการประชุมขนาดใหญ่แบบ Hybrid
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเรียกใช้งาน Facilitator ได้ง่าย ๆ ด้วยการพิมพ์ @Facilitator เพื่อให้ระบบช่วยตอบคำถามหรือจัดการงานแบบเรียลไทม์ อีกทั้ง Facilitator ยังสามารถแจ้งเตือนงานระหว่างการประชุมโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปิดระบบบันทึกเสียงหรือถอดเสียงการประชุม ซึ่งช่วยให้การใช้งานปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ดูแลระบบ (IT Admin) ยังสามารถตั้งค่าการควบคุมความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร
ปัจจุบัน Facilitator เปิดให้ใช้งานทั่วไปสำหรับลูกค้าที่ใช้ Microsoft 365 Copilot แล้ว โดยบางความสามารถ เช่น การติดตามงานและการสร้างเอกสาร ยังอยู่ในช่วง Public Preview เท่านั้น
สรุป
Microsoft เปิดตัว Facilitator ผู้ช่วย AI ใน Microsoft Teams ช่วยจดบันทึก ติดตามงาน ตอบคำถาม และร่างเอกสารอัตโนมัติ เพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการประชุม เปิดใช้งานได้จากทั้ง Teams และ Outlook สำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot โดยบางฟีเจอร์ยังอยู่ในช่วง Public Preview.
ที่มา neowin
