ต้นเดือนนี้ Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตความปลอดภัย KB5074109 สำหรับ Windows 11 ในชุด Patch Tuesday เพื่อปรับเวอร์ชันเป็น Build 26200.7623 หลังอัปเดต มีผู้ใช้หลายรายพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบและแอปพลิเคชัน
มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายประสบปัญหา Remote Desktop ใช้งานไม่ได้ และ Outlook กลายเป็น “ใช้งานไม่ได้อย่างสิ้นเชิง” ล่าสุดมีรายงานเพิ่มเติมว่า ผู้ใช้บางรายพบว่าโปรแกรมกราฟิกและแอปพลิเคชันเงินเดือนปิดตัวเองหรือทำงานไม่ได้หลังติดตั้ง KB5074109
ตัวอย่างผู้ใช้รายหนึ่งชื่อ SPMech โพสต์ใน Microsoft Learn ว่า ใช้โปรแกรม BforArtists ซึ่งต่อยอดมาจาก Blender แล้วพบว่าเครื่องค้างทั้งหมดเมื่อเปลี่ยนประเภท Viewport Shading ปัญหานี้เกิดขึ้นตั้งแต่ติดตั้งอัปเดตล่าสุด เขาได้ลองถอนการติดตั้งอัปเดตและโปรแกรมแล้วติดตั้งใหม่ แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น จึงต้องหยุดการอัปเดตก่อน
นอกจากนี้ ผู้ใช้รายอื่นชื่อ Eva Kwon พบว่าโปรแกรมเงินเดือนและแอปเข้าถึงระยะไกล ปิดตัวเองทันทีหลังล็อกอิน ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ Remote Desktop หรือไม่ ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำให้ถอนการติดตั้งอัปเดต แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่สามารถทำได้ แม้จะใช้ Safe Mode ตามคำแนะนำ AI
ผู้เชี่ยวชาญมองว่า ปัญหาอาจเกิดจาก ไดรเวอร์หรือกราฟิกสแต็กของระบบ ไม่ใช่เพียงแค่แอปพลิเคชันล่มเอง ซึ่ง Microsoft หรือผู้พัฒนาโปรแกรมอาจสามารถแก้ไขได้หากได้รับรายงาน
สำหรับผู้ใช้หลายราย อัปเดต KB5074109 นับว่าเป็นอัปเดตที่สร้างความรำคาญและส่งผลกระทบต่อการทำงาน หวังว่า Microsoft จะออกอัปเดตแก้ไขปัญหาในเร็ว ๆ นี้
ที่มา neowin
