Microsoft ออกมายืนยันแล้วว่าการอัปเดตล่าสุดเดือนเมษายน 2025 มีปัญหาที่เกิดขึ้นในการอัปเดตของ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้บางรายพบกับ “หน้าจอฟ้า” หรือ BSOD (Blue Screen of Death) หลังจากรีสตาร์ทเครื่อง โดยจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x18B หรือ SECURE_KERNEL_ERROR อย่างชัดเจน
แม้ปัญหานี้จะดูน่ากังวล แต่ Microsoft ได้ดำเนินการแก้ไขด้วยระบบ Known Issue Rollback (KIR) ซึ่งเป็นกลไกพิเศษที่ช่วยย้อนกลับโค้ดที่มีปัญหาเฉพาะในระบบที่ได้รับผลกระทบ โดยไม่ต้องรออัปเดตครั้งใหม่
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพียงแค่ รีสตาร์ทเครื่อง เพื่อให้ระบบนำการแก้ไขเข้าสู่ระบบให้เร็วขึ้น (โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง) ส่วนในองค์กรหรือระบบที่มีการจัดการโดยผู้ดูแล IT อาจต้องตั้งค่านโยบายพิเศษตามคำแนะนำในเอกสารของ Microsoft
นอกจากปัญหาหน้าจอฟ้าแล้ว ยังมีบั๊กอื่น ๆ ที่ Microsoft ยอมรับว่าเกิดขึ้นในอัปเดตล่าสุด ได้แก่:
Windows Hello ทำงานผิดปกติ เช่น การสแกนใบหน้าหรือการใช้ PIN ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในบางเครื่อง โดยเฉพาะกล้องอินฟราเรดบางรุ่น
Roblox บนอุปกรณ์ ARM ที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ไม่สามารถเปิดใช้งานได้
ปัญหาการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัย เมื่อใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ Citrix บางเวอร์ชัน
สำหรับองค์กรหรือผู้ใช้งานที่กังวลเกี่ยวกับความเสถียรของระบบ Windows 11 แนะนำให้ติดตามสถานะระบบอย่างใกล้ชิด และให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ หากมีการอัปเดตจาก Microsoft ทางเรา Mail Master จะอัปเดตข่าวทันที เพื่อให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญ
สรุป
อัปเดตล่าสุดเดือนเมษายน 2025 (เวอร์ชัน 24H2) ทำให้บางเครื่องเจอ หน้าจอฟ้า (BSOD) หลังรีสตาร์ท พร้อมรหัสผิดพลาด 0x18B SECURE_KERNEL_ERROR ผู้ใช้ทั่วไปแค่รีสตาร์ทเครื่องก็เพียงพอ (แพตช์จะกระจายภายใน 24 ชม.) ส่วนองค์กรต้องตั้งค่านโยบายเฉพาะเพื่อแก้ไข
ที่มา neowin
